حریم خصوصی
حریم خصوصی و سیاستهای حفاظت از دادهها
امنیت، احترام و اعتماد؛ سه ستون اصلی ارتباط ما با شما
در دنیای امروز، حضور در فضای آنلاین بخشی جداییناپذیر از زندگی حرفهای و آموزشی شده است. همین حضور، مسئولیت بزرگی را به دوش ما میگذارد
حفظ حریم خصوصی شما، حفاظت از اطلاعات شخصیتان و ایجاد یک محیط امن، مطمئن و شفاف برای یادگیری.
در مجموعهی ما، همانطور که طراحی لباس و دوخت را با عشق، دقت و استانداردهای حرفهای آموزش میدهیم، در موضوع حریم خصوصی نیز با همان دقت عمل میکنیم.
این صفحه، توضیح میدهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و حفاظت میکنیم. همچنین به شما کمک میکند بدانید هنگام استفاده از سایت، دورهها، خدمات آموزشی و کارگاههای ما چه حقوقی دارید و ما چه تعهداتی نسبت به شما داریم.
۱. چرا حفاظت از حریم خصوصی شما برای ما مهم است؟
ما معتقدیم یک رابطه موفق بین مجموعهی آموزشی و هنرجو، روی اعتماد ساخته میشود.
همانطور که شما به ما اعتماد میکنید تا مهارت طراحی لباس و دوخت را از پایه تا سطح حرفهای بیاموزید، ما نیز خود را موظف میدانیم از اطلاعات شما به همان اندازه محافظت کنیم.
سایت ما بر پایهی هویت برند ( دریا ، آرام، شفاف، قابل اعتماد و عمیق) طراحی شده است.
همانگونه که آب شفاف است و هیچ چیز درونش پنهان نمیماند، سیاستهای ما نیز کاملاً روشن و قابل درک هستند.
۲. چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم؟
۲.۱. اطلاعاتی که هنگام ثبتنام در سایت وارد میکنید
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
ایمیل
رمز عبور (بهصورت رمزگذاریشده)
شهر و محل زندگی (در صورت ثبت در فرمها)
این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، ارائه خدمات آموزشی و هماهنگیهای کلاسها لازم است.
۲.۲. اطلاعاتی که هنگام ثبتنام در دورهها از شما دریافت میشود
انتخاب دوره و سطح مهارت
سوابق آموزشی یا تجربه قبلی (در صورت وارد کردن)
فیش پرداخت یا اطلاعات مربوط به تراکنش
علاقهمندیها برای انتخاب مسیر آموزشی
این اطلاعات صرفاً برای مدیریت آموزشی استفاده میشود.
۲.۳. اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت بهصورت خودکار ثبت میشود
آیپی دستگاه
نوع مرورگر
زمان بازدید
صفحاتی که مشاهده کردهاید
مدت زمان حضور در سایت
این اطلاعات تنها برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربهی کاربری استفاده میشود.
۲.۴. اطلاعاتی که هنگام استفاده از خدمات مشاوره دریافت میکنیم
سوالات آموزشی شما
هدف و مسیر یادگیری
سطح فعلی توانایی شما
موضوعات مورد علاقه
این اطلاعات برای ارائه مشاوره دقیقتر و تنظیم برنامه آموزشی مناسب شماست.
۲.۵. اطلاعاتی که در شبکههای اجتماعی از شما دریافت میکنیم
اگر از طریق اینستاگرام یا واتساپ با ما ارتباط بگیرید، اطلاعاتی مثل:
شناسه کاربری
پیامهای ارسالشده
فایلهای آموزشی درخواستشده
نیز برای پشتیبانی و مشاوره ذخیره میشود.
۳. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
۳.۱. برای ارائه خدمات آموزشی
اطلاعات شما برای:
باز کردن دسترسی به دورهها
ارسال فایلهای آموزشی
ثبت نام در کارگاهها
اطلاعرسانی درباره جلسات جدید
استفاده میشود.
۳.۲. برای پشتیبانی و پاسخگویی
شماره تماس و ایمیل شما برای
ارسال پیامهای ضروری
هماهنگی ساعتها
پاسخ به سوالات
ارسال آپدیتهای دوره
استفاده میشود.
۳.۳. برای بهبود کیفیت دورهها
ما اطلاعات کلی رفتار کاربران در سایت را برای
تحلیل نقاط ضعف سایت
بهبود فایلهای آموزشی
اضافه کردن سرفصل جدید
ساخت دورههای بهتر
مورد بررسی قرار میدهیم.
۳.۴. برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
اطلاعات فنی سایت کمک میکند
فعالیتهای مخرب شناسایی شوند
امنیت حسابها حفظ شود
از ورودهای غیرمجاز جلوگیری شود
۳.۵. برای ارائه خدمات ویژه به هنرجویان فعال
هنرجویانی که پس از پایان دوره وارد تیم ما میشوند، با رضایت خود اطلاعاتشان در
سیستم داخلی آموزشی ثبت خواهد شد تا پروژهها تقسیم شود
هماهنگیهای تیمی انجام شود
مسیر ورود به بازار کار سرعت گیرد
۴. آیا اطلاعات شما به دیگران منتقل میشود؟
کوتاهترین پاسخ:
خیر، مگر با اجازهی شما یا به دلایل قانونی.
کاملترین توضیح:
۴.۱. انتقال به دیگران انجام نمیشود مگر در شرایط زیر
با رضایت مستقیم شما
برای انجام یک خدمت خاص (مثلاً پرداخت بانکی) برای جلوگیری از سوءاستفاده یا تخلفدر مواقع الزامی قانونی
۴.۲. اطلاعات شما فروخته نمیشود
ما هرگز و تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به شرکتها، برندهای لباس، مزونها یا اشخاص ثالث نمیفروشیم.۴.۳. دسترسی کارکنان
تنها افرادی که برای انجام وظیفه آموزشی یا فنی نیاز داشته باشند، دسترسی بسیار محدود و کنترلشده دارند.
۵. امنیت اطلاعات شما چگونه تأمین میشود؟
۵.۱. استفاده از سیستم رمزگذاری
تمام رمزهای عبور بهصورت غیرقابل خواندن ذخیره میشود.۵.۲. سرور امن
سایت از پروتکلهای استاندارد SSL/TLS استفاده میکند و اطلاعات شما در بستری رمزگذاریشده انتقال مییابد.۵.۳. جلوگیری از دسترسیهای مشکوک
سیستمهای خودکار IPهای مشکوک را مسدود میکنند.۵.۴. آموزش تیم درباره امنیت
تمام اعضای تیم ما آموزش دیدهاند تا
اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارند
از ارسال اشتباه دادهها جلوگیری کنند
با حساسیت کامل فایلها را مدیریت کنند۵.۵. پشتیبانگیری دورهای
برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات، نسخه پشتیبان از دادههای آموزشی گرفته میشود.
۶. حق انتخاب با شماست؛ حقوق شما چیست؟
شما درباره اطلاعات خود حق دارید:
۶.۱. درخواست مشاهده اطلاعات
میتوانید از ما بخواهید تمام اطلاعات ذخیرهشده مربوط به خودتان را در اختیار شما قرار دهیم.۶.۲. درخواست حذف یا ویرایش
هر زمان بخواهید:
ایمیل
شماره
نام
یا هر دادهای
را میتوانیم حذف یا اصلاح کنیم.۶.۳. لغو پیامهای تبلیغاتی
اگر پیام تبلیغاتی یا اطلاعرسانی نخواستید، میتوانید انصراف دهید.۶.۴. خروج از سایت و حذف حساب
در صورت نیاز، حساب کاربری شما بهطور کامل حذف میشود.
۷. کوکیها و فناوریهای مشابه
۷.۱. کوکیها چیستند؟کوکیها فایلهای کوچکی هستند که برای بهبود تجربهی استفاده از سایت در مرورگر شما ذخیره میشوند.۷.۲. چرا از کوکی استفاده میکنیم؟
ورود سریعتر
ذخیره تنظیمات
شناختن شما هنگام بازگشت
تحلیل بازدید صفحات برای بهتر شدن دورهها۷.۳. میتوانید کوکیها را غیرفعال کنید
غیرفعال کردن کوکیها مشکلی ایجاد نمیکند، فقط ممکن است برخی امکانات سایت کمتر روان عمل کنند.
از آنجایی که شما یک مجموعه آموزشی-عملی هستید، موضوع حریم خصوصی در محیط آفلاین نیز مهم است.
۸.۱. عکسها و فیلمهای کارگاه
هیچ عکس یا فیلمی از هنرجویان بدون رضایت آنها منتشر نمیشود.۸.۲. اطلاعات مربوط به پروژههای هنرجویان
طرحها، الگوها، فایلها و ایدههای هنرجویان مالکیت فکری خودشان است و بدون اجازه آنها در خارج از مجموعه استفاده نمیشود.۸.۳. اطلاعات تیم تولیدی
برای همکاریهای گروهی، اطلاعات داخلی فقط بین اعضای تیم گردش دارد و در اختیار هیچ فرد بیرونی قرار نمیگیرد.
۹. حریم خصوصی پرداختها و تراکنشهای بانکی
۹.۱. پرداخت امن
تمام پرداختها از طریق درگاههای معتبر بانکی انجام میشود.۹.۲. ذخیره نشدن اطلاعات کارت
ما هیچگونه اطلاعات بانکی شما را در سایت ذخیره نمیکنیم.۹.۳. رسید و فاکتور
اطلاعات پرداخت فقط برای امور مالی و حسابداری داخلی نگهداری میشود.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
در صورت بهروزرسانی این صفحه:
تاریخ آخرین اصلاح اعلام میشود
کاربران از تغییرات مهم مطلع میشوند
نسخه جدید همیشه در سایت قابل مشاهده است
۱۱. تعهد اخلاقی ما نسبت به شما
ما فقط یک سایت آموزشی نیستیم؛
یک خانهی امن برای رشد، یادگیری، خلاقیت و ساختن آیندهی حرفهای شما هستیم.
همانطور که مهارت طراحی لباس را با عشق و وسواس آموزش میدهیم،
در موضوع حریم خصوصی نیز با همان وسواس و دقت رفتار میکنیم.
در این مجموعه، امنیت شما اولویت اول است؛
هم در محیط آموزشی،
هم در محیط آنلاین،
و هم در روند همکاری و ورود به تیم حرفهای.
۱۲. تماس با ما برای سوالات حریم خصوصی
اگر درباره امنیت دادهها، نحوه ذخیره اطلاعات یا هر موضوعی سوالی داشتید،
میتوانید از طریق:
شماره پشتیبانی
ایمیل
فرم تماس در سایت
یا پیام در شبکههای اجتماعی
با ما ارتباط بگیرید.
ما همیشه پاسخگوی شما هستیم.
فرم تماس با ما